Kurcoin Destek
Ozan Bilgi ve Bilişim Danışmanlık Ticaret Anonim Şirketi, Müşteri Memnuniyeti Araştırmasına İlişkin Kullanıcı Açık Rıza Metni
Ozan Bilgi ve Bilişim Danışmanlık Ticaret Anonim Şirketi (“Kurcoin” veya “Şirket”) tarafından, Müşteri Memnuniyeti Araştırması (“Araştırma” veya “Araştırma Görüşmesi”) kapsamında ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca hazırlanan “Ozan Bilgi ve Bilişim Danışmanlık Ticaret Anonim ŞirketiMüşteri Memnuniyeti Araştırmasına İlişkin Kullanıcı Aydınlatma Metni” aracılığıyla işlenen kişisel verilerim hakkında bilgilendirildim.
Araştırma Görüşmesi kapsamında elde edilen ad, soyad, yaş ve cinsiyet verilerini içeren kimlik bilgilerimin; telefon numarası ve yaşadığım il verilerini içeren iletişim bilgilerimin; meslek ve eğitim durumuma ilişkin verileri içeren eğitim ve profesyonel yaşama ilişkin bilgilerimin; Araştırma Görüşmesi sürecinde alınan ses kayıtlarını içeren işitsel verilerin; medeni durum ve hanemde yaşayan toplam kişi sayısını içeren aile durumuna ilişkin bilgilerimin; eve en çok gelir getiren kişi bilgisi, bu kişinin eğitim durumuna ve mesleğine ilişkin bilgi, Kurcoin markası, ürünleri ve müşteri hizmetleri hakkındaki düşüncelerim ve memnuniyet seviyem, başka kullandığım kripto para/ bitcoin platformları varsa bunların adı ve bunları tercih etme nedenlerim, Kurcoin’de ne kadar süredir işlem yaptığıma ilişkin bilgi ve işlem yapma sıklığım, Kurcoin’den hangi kaynaklar aracılığıyla haberdar olduğuma ilişkin bilgi, Kurcoin ile herhangi bir problem/sorun yaşadıysam bu durumun çözüm sürecine ilişkin deneyimim ile ilgili bilgilerin;
- Kurcoin tarafından yapılan Müşteri Memnuniyeti Araştırması kapsamında aranacak kullanıcıların belirlenmesi,
- Kullanıcıların Araştırma Görüşmesi’ne kendi istekleri doğrultusunda katılımlarının sağlanması,
- Yapılan görüşmeler ile Kurcoin kullanıcılarının Kurcoin markası, ürünleri ve müşteri hizmetleri ile olan deneyimlerinin, diğer kripto para/ bitcoin platformları ile olan ilişkilerinin öğrenilmesi,
- Kullanıcılara Müşteri Memnuniyeti Araştırması kapsamında yöneltilen sorular hususlar hakkında görüşlerinin alınması ve değerlendirilmesi
amacıyla işlenmesine ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun şekilde yurt içinde ve yurt dışında bulunan yetkili resmi kurum ve kuruluşlar, hizmet sağlayıcı firmalar ve iş ortakları ile paylaşılmasına rıza veriyorum.
Ozan Bilgi ve Bilişim Danışmanlık Ticaret Anonim Şirketi Notu: Kurcoin bünyesinde kişisel verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgiye ulaşmak isterseniz, rızanızı geri almak isterseniz ve Kanun kapsamındaki haklarınızı kullanmak isterseniz “ www.kurcoin.com” adresi aracılığıyla daha detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
